尊敬的 Gitee 用户：

由于疫情和相关要求变化，Gitee 企业版已全面启动线上技术支持，请大家放心使用。其他相关服务如下所示：

1、订单支付

在线实时支付（支付宝、企业网银和个人网银）不受影响。

1月19日至2月2日产生的对公转账，到账确认延迟至2月3日。

2、发票与合同

为了降低在春节放假期间寄送丢失等风险，1月19日至2月9日期间申请的发票和合同，将于2020年2月10日顺序处理。

3、客户支持

1月24日至1月30日，400 电话暂停服务，1月31日起恢复正常。

您可通过以下渠道获得在线支持：

（1）产品使用常见问题可通过官方帮助中心（https://gitee.com/help）查询解决；
（2）账号常见问题可通过在线自助功能（https://gitee.com/self_services）快速解决
（3）其他问题可在官方技术交流 QQ 群：830782254 相互交流；
（4）企业付费用户可申请加入售后支持群（QQ群号详见企业工作台右上角），Gitee 企业版已全面启动线上技术支持，值班工程师将每天定时集中处理技术支持需求。

再次感谢您对 Gitee 的支持与厚爱，鼠年大吉：）